从“杀熟”到“杀生” 拼多多式营销正吞噬用户信任( 二 )

从“杀熟”到“杀生” 拼多多式营销正吞噬用户信任

然而几天后,当越来越多的人达到100元的要求,而不能顺利提现时,大家不满的情绪集中爆发了。

“如何看待拼多多天天领现金红包提现活动?”的题主表示,他有两次都攒到了100元,但拼多多只给了4张面额50元的优惠券,并不能提现。在仔细研究活动规则后他才发现,拼多多表示现金提现的大多数情况都会以微信打款的形式发放到微信零钱账户,但会有少数情况发放无门槛券或满减券,所以这位题主就是两次都中“少数情况”的幸运儿。但值得注意的是,无论是拼多多的“天天领现金”页面还是“爱你呦”的帮忙链接,都没有对这条规则进行声明,反倒是“人人都能领现金”“累计到100元就能提现到微信零钱”的误导。

除了拼多多所说的少数情况“幸运儿”,另一类用户就更加气愤了,他们竟然因为积攒的红包数额超过了100元,而被拼多多上调了提现额度,也就是说他们需要累积到200元才能把红包提现到微信零钱。拼多多的客服对此表示,提取的红包需要到100元、200元整才可以,当红包超过100元,拼多多就会自动把体现额度上调到200元。但拼多多在活动规则中,并没有明确说明。

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