从“杀熟”到“杀生” 拼多多式营销正吞噬用户信任( 五 )

虽然拼多多的营收在大幅增长,但其依然处于亏损当中,这时用户就成为衡量拼多多发展的重要指标,这次的“百元红包”可以说是拼多多为了能够继续交出满意的答卷所做出的努力,但拼多多的急功近利也再次伤害了用户的感情。

相比以往的“砍一刀”,这次的“百元红包”战可以说更具诱惑性,额度大且宣称可直接提现,让很多一二线城市用户加入其中,在短期内实现用户大幅度增长。但误导性的宣传和模糊的规则也让一大部分新用户失去了对拼多多的信任,再次加深对其的不良印象。

拼多多虽然对标下沉市场,但在下沉市场用户收割差不多的情况下,它也面临向一二线城市扩张的问题。“假冒伪劣”和烦人的“砍一刀”是拼多多的标签,甚至有人将其称为拼夕夕,用它检验朋友之间的真感情。在向上扩张的过程中,拼多多必然不能再以此形象出现,“洗白”迫在眉急。这次的营销活动实现了用户增长的目标,但从用户体验看,拼多多再次走上曾经用户裂变式增长的老路,让用户刷爆自己人情卡的同时,也进一步加深对其“low”和“假冒伪劣”的印象,而这样的印象似乎更难改变。

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