对话沃顿教授迈克尔·普拉特:到底什么影响了投资商业决策?脑科学专家如是说( 六 )

普拉特:这是一个很好的问题,也是我经常思考的问题,我个人的观点是,这并不是一个高效的形式,因为这实际上是信息贫乏的沟通渠道,比如,通过发信息的方式进行交流等,即使视频聊天的效果也并不够真实,由于技术的不完善,比如缺乏眼神交流等,最终可能成功,也可能不成功。

我认为,更大的问题是儿童成长于这样的环境之下,生活中越来越少的面对面交流,一方面他们与是与世界连接的,另一方面他们也是孤立的。而这一切都发生在大脑发育的一个关键时期,在这个时期大脑正在学习如何分析在面对面交流时所获得的数以千记的信息,比如,瞳孔的变化、脸色的变化、身体语言等信息。最终我们的大脑可以发育得非常擅长分析这些信息,并据此得出结论,作出预测等。

我一定不是唯一认为这将是一个大问题的人。现在,这已经在企业中引发了大量的问题,当年轻人开始进入工作岗位,但是他们并不知道怎样与人互动。根据公司内部管理人员的反馈,这个问题现在已经出现了。由于这并不是一个控制实验,我们并不能确定的,使用互联网进行交流是引发这一现象的原因。

数据显示,苹果手机出现后,人群中抑郁症、焦虑等问题的比例上升,尤其是在美国,人们感到孤独、孤立,公司也发现年轻人有在工作场合的沟通的问题。而且对于年轻人来说,工作的源动力也发生了改变,年轻人更频繁地更换工作。

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