Airbnb在中国这一年：翻山越岭家在四方( 三 )_Airbnb中国总裁彭韬图

一个是希望通过美好愿景产品实现变现的连续创业者，一个是亟待打通中国市场的全球独角兽，二者相遇，一拍即合。2018年9月，彭韬加入Airbnb，担任Airbnb中国总裁。

本土化是彭韬上任后的第一要务，其中最核心的目标是，让团队上下认识到中国是不同的操作系统。

这并不容易。一方面是认识上的局限，以微信小程序为例，它来自Airbnb内部的黑客马拉松，给程序员两天时间自己编写程序，再加以筛选。但因为无法类比，他们只会隐隐约约地感知技术概念，却难以理解小程序对流量的影响。微信支付也是一样，在中国用户早已习惯春晚摇一摇抢红包时，Airbnb甚至还未接入这一支付方式。如何让美国总部的同事认识到中国用户对微信的强依赖，并理解其提上日程的紧迫性？这个任务落在了彭韬头上，他邀请很多总部同事到中国考察，大家抵达后发现，离开微信支付几乎寸步难行。“他们亲身体验到，微信在中国就像生活里的水和电一样不可或缺。”有了这个小插曲，微信支付和小程序终于在2018年第四季度上线，后者也成为了Airbnb中国最主要的流量渠道之一。

另一方面是从零到一的周期。对用户的洞察存在一定过程，更需要大量时间。多位Airbnb房东告诉新浪科技，尽管社交平台催生了众多网红民宿，自身也会有意识地进行推广，但由于Airbnb不支持关键词搜索，营销成效甚微。