有赞CMO关予：小程序电商40倍增长背后的深机会( 八 )

2019-09-23

分享一组和会员有关的数据，使用有赞的商家新增的会员数量环比保持15%的增长，每个月有上千万的消费者成为商家会员。会员的单客贡献价值更高，会员的客单价3倍于非会员，而会员的成交概率40%，非会员的成交概率是12%，能高出3倍以上。

我们看到有很多做得好的商家对会员运营的关注度都非常高，比如「灵魂有香气的女子」，它是个大号，内容做得很好，对女性用户吸引力高，但吸粉之外对会员经营也见到实在的结果，定期开展面向会员的蜜粉节，在这期间会员的复购率能达到70%以上。

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