复盘：一次曲折的会员成长体系设计(12)_：复盘：一次曲折的会员成长体系设计存

文章开头就有提到，对于一般的企业来说，目前是存量的争夺时期。通过强调和优化会员体系提高用户留存是不得不去尝试的方法。

传统行业与互联网行业有区别也有融合：

对待互动性的区别，传统行业更强调单向传输，让用户接受并不真正在意反馈。平等思维，传统行业把用户当作圈养的群体。互联网产品可在使用过程中对用户进行教育，传统行业的教育用户的机会非常少，更注重直接缩短买卖过程，极为在意成交。传统行业更强调客户概念，互联网企业更强调用户概念。客户可以带来直接收益是公司的命脉，用户可以带来流量收益是互联网概念的直接表现。可以看到，目前互联网企业迫于变现压力越来越强调客户与用户概念以及运营手段的区分。多接触不同行业是有必要的，避免陷入惯性思维。

该行业内暂无竞品可对比参考。如有条件，一定要研究对比竞品的设计理念和细节。知己知彼百战不殆。

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