新零售（到家）服务满意度领跑连锁超市满意度垫底( 四 )_：新零售（到家）服务满意度领跑连锁超

新零售(到家)整体满意度位列本次零供调查八个业态之首

零售电商的高流量、低成本以及近年来发展迅猛的内容社交电商引流都让供应商们加强了和零售电商渠道的合作。今年的零供满意度调查结果显示，京东与天猫分列前两位，京东在快消品的销售规模较大，重回榜首，苏宁易购发展迅猛，上升3位排名第三。

新零售近年来线上线下互相融合，到家业务也进一步成为新零售主抓的要素。近年零供满意度新零售(到家)业态中，盒马排名第一，叮咚买菜排名第二。

新零售(到家)整体满意度位列本次零供调查八个业态之首，从刚刚退休的马云提出新零售概念开始，三年内，用户习惯逐渐养成，新零售模式也在不断创新，近三年复合增长率超过50%。

对于妈妈们来说，焦虑是来自对科学育儿知识的缺乏，因此连锁母婴店体验式消费尤为重要。线下母婴连锁相较线上拥有更好的综合性体验，再加上母婴消费结构的升级，都给母婴连锁带来广阔的市场空间。今年零供调查中，连锁母婴综合满意指数爱婴室排名第一，孩子王排名第二，丽婴房作为台湾老牌母婴连锁排名第三。

新零售（到家）服务满意度领跑连锁超市满意度垫底( 四 )