原创<br> 零售百强企业经营私域流量，为何81%都选择用企业微信？( 二 )_：零售百强企业经营私域流量

太古可口可乐通过接入企业微信，为员工提供工资单查询、请假等日常OA管理应用，以及员工内部学习门户等培训应用，每月节省A4纸工资回执单大约2万页，节省邮寄人工费用约每月20万……

笔者认为，企业微信之所以能够帮助这些传统零售企业向智慧零售转型，主要得益于企业微信整合微信支付、小程序等一系列TO B工具，实现了对零售三要素“人、货、场”的全面重构，让传统零售利用数字化武器，做到了与消费者更近、按消费者需求生产商品、打造更好的全场景购物体验。

与“人”零距离，更懂顾客

电商可以和顾客建立线上连接，随时便捷沟通，但是传统零售企业距离“人（顾客）”比较远。很多传统零售企业号称有千万会员，却基本躺在公司营销人员的电脑里，逢年过节发发促销短信还都被手机安全软件拦截了。

零售企业无法了解会员的喜好、消费习惯、经济能力，更无法精准地向会员推送他们需要的商品和服务。

传统零售要升级，必须重构与顾客之间的关系，做到与“人”更近，更懂顾客。简单讲，就是要让顾客全都“在线”。

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