从改造到再造：银泰新零售的启示( 二 )_“我们用了20年时间

在传统零售时代，百货商场靠门店固定租金盈利，想多一份利润就要多加一个柜台。至于商场内各个门店上什么货品，能否盈利，它们并不太关心，也没有能力去关心。但现在，银泰通过用数据进行精细化管理，包括利用数据帮助顾客做品牌和货品的初选，极大的提高了效率。

而这一切的转变，始于3年前。

2016年10月的云栖大会上，马云第一次提出了以新零售为代表的“五新”概念：“第一个是新零售，线上、线下以及物流的结合才会诞生新零售，新零售诞生后又会对纯电商和纯线下产生冲击。 ”随后阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇进一步阐释，新零售就是数字化重构人、货、场。

随后，阿里以26亿美元（当时约177亿元）的价格收购了银泰集团，使其成为阿里新零售八路大军的一支，开始了自己的新零售实验的第一步。

3年过去，银泰CEO陈晓东在云栖大会上交出了银泰新零售升级的成绩单：截至今年9月，银泰百货数字化会员已突破1000万，而且还在以每月100万的速度增长。陈晓东还表示，接下来，要五年再造一个银泰百货，而且不加收购兼并，不加新店或者扩面积，就能够在原来的柜位上实现坪效倍增。

从改造到再造：银泰新零售的启示( 二 )