厦门电信：匠心服务强保障担当实干谱新篇( 二 )_：厦门电信：匠心服务强保障担当实干谱

2016年9月15日，厦门市经历建国以来最强台风——“莫兰蒂”的侵袭：9月13日，厦门电信迅速展开“莫兰蒂”登陆前的防范工作；14日，抢修人员彻夜未眠，奋力排水；15日、16日，与地方政府密切配合，加强与市防指、水利、气象、电力等重要部门联动，积极开展受损设备的抢修工作……“莫兰蒂”台风期间，厦门电信坚守“用户至上、用心服务”的服务理念与承诺，发动全体员工全力开展电信网络设施抢险救灾，公司领导彻夜不眠靠前指挥，与基层员工一起冲在抗台抢险的第一线，在最短时间内恢复灾区的通信畅通，为各地的抢险救灾工作提供重要通信保障。

“莫兰蒂”登陆后厦门电信抢修交接箱故障

厦门会晤期间，中国电信集团、省、市一体化指挥，出动1800多人，3万多人次参与到通信保障工作中。现场驻点保障人员守土负责,场外四个区域保障中心全业务应急抢修小组随时待命,全国支援力量流动支撑，协作单位人员鼎力配合，构建了强大的通信保障体系，以一流的网络质量、精湛的业务技能和安全优质的服务,圆满完成厦门会晤各项通信保障任务,近7000项重点保障业务无一出现故障。