千亿直播风口下“货的进击”( 五 )
4、看口碑,品牌过往的售后评价口碑。
在品牌看来,好的主播并不仅仅是了解粉丝,有特点,善于控场,还有对货的专业度理解力。主播需要在几分钟的时间内言简意赅介绍出产品的细节、特点、利益点,非常见功底。专业的直播几句话就会让人感受到商品的优点,产生用户信任感,认为主播使用过这款商品。有的主播没做好功课乱评价,反倒对品牌会造成伤害。
这是双向选择博弈的过程,选择对了合作伙伴,可以相互增益共同成长。
如懿直播运营总监郑跃总结了直播间提高货品销售成交率的四大步骤:
1、选品。根据主播垂直类目或人设定位挑选商品,商家也需要根据主播的粉丝画像来挑选。在直播间内,商品细节、卖点、利益点必须非常清晰的体现。
2、主播。主播除了颜值高、形象好,有特点之外,最重要的其实是销售能力,这点是决定成交的重点。
3、权益。直播间货品的优惠力度、权益福利,以及可以设计互动,刺激成交。
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