一文了解雷军，用互联网模式做实体经济的得与失( 四 )_：一文了解雷军

雷军说，从2016年开始，小米强调补课，向传统产业学习，放下身段逐个对标。结果第二个奇迹发生了，历史上在手机行业没有任何一家大公司销量一旦下滑还能够活得过来，一旦失去信心以后会加速下滑，基本上是死亡深渊。小米从2016年滑到谷底，2017年售出了9400万台，2018年售出了1.18亿台。在2017年的时候，小米重回了世界第四，去年突破了1亿台。此外，成立8年多的小米公司，2018年国际收入占比超过了40%，进入了80多个国家和市场，在30个国家的智能手机市场排到前五位。

简单理解，所谓把互联网思维引入硬件产品研发，就是手机系统做到每周迭代，直到小米成立8年后还是坚持主要针对两、三百万铁杆粉丝的每周升级。实际上，一开始在用互联网“颠覆”硬件产品开发时，最主要就是用户思维。雷军带动全公司所有的人在社区里听用户声音，收集了2.1亿个帖子的建议和资料。雷军自己每天很忙，但也会有所有的碎片时间与用户沟通，包括用户反馈等，雷军认为这是他在小米最主要的工作。坚持根据用户的意见改进产品，这是小米一直要坚持的初心。

而互联网思维引入硬件产品研发的第二条就是免费或低价思维。在上市之前，小米出了一套“宪法”——对用户永久性承诺，小米每年整体硬件业务的综合净利率永远不会超过5%，如果超过就都将回馈给用户。小米把这一条做成规定，每年请审计公司审计利润率。除此之外，小米产品定价本身就在低价位区。2018年，小米智能手机的ASP（平均售价）为每部人民币959.1元，而截至2017年12月31日止为每部人民币881.3元。ASP的提升，主要是中高端手机的推出，2018年第四季度售价在人民币2,000元或以上的智能手机收入占小米智能手机当季总收入的31.8%。小米曾经试图进入售价在3000元人民币以上的中高端机型，但一直得不到市场的认可，2018年10月发布的小米MIX3尝定价在每部3599元，后降价后降到每部2999元，2019年上半年的小米9则定价每部2999元。