认证专家杨谨蜚：以品牌和服务认证创造新价值( 二 )_认证专家杨谨蜚：以品牌和服务认证创造

近日，采访人员采访了本次活动的评价支持专家、中国商业联合会零售供货商专业委员会副主任、全国专业标准化技术委员会委员、全国商品售后服务评价达标认证评审委员会委员、北京五洲天宇认证中心常务副主任杨谨蜚，对他的品牌和服务认证最新研究成果进行了深入了解。

杨谨蜚主任是国内品牌和服务认证领域的著名专家，主要研究企业品牌建设和认证、服务体系建设和售后服务认证、企业商业信誉评价、无形资产评价等。他主持了国家商务部推荐的“商品售后服务认证”的认证项目研究，作为专家讲师为中国商业联合会“售后服务管理师”人才培训授课。2007年起，他牵头商品售后服务认证的研发和实践，2011年起牵头品牌认证的研发和实践，他是两项国家标准的研发和执笔人，四项国家行业标准、五项团体标准的主要起草人，撰写了品牌与服务的6本以上专著书籍200多万字，发表数十篇论文，被多个国内大型活动聘为评委，是二次国家级大奖的获得者。

杨谨蜚先生始终坚持“提升社会服务水平，为企业品牌创造新价值”的理念，十多年来，为上百家行业代表企业进行了认证，以及服务与品牌标准化体系的建设提升，并在品牌和服务认证领域做出了开创性的工作，获得了众多企业的一致好评。作为中国最杰出的服务认证与品牌认证专家之一，在他的努力下，产生了重要的创新和价值：