更高维度来看,初创企业运营该怎么做?( 五 )
因此,本质上来讲,运营做的所有工作属于一系列连贯性活动的一部分,都是属于围绕指导方针来做事的,如果没有战略层面的思考与指导,那搭建起来的运营体系就没有多大意义了。
战略性的东西就像一个超级词语,只有先找到了一个超级词语的引导,然后我们才能用产品、用运营等方式去把它实现。词语是有生命力的,是词语在召唤,是词语在征战。
战略如何制定?
这里介绍两个我常用的战略思考工具:PEST模型工具和SWOT分析工具。
1. PEST模型
PEST分别代表:Political(政治)、ECONOMIC(经济)、Social(社会)、Technological(技术)。
政治:简单来讲就是国家想让你干什么,这些文件、这些制度,都体现了国家的意志,而国家的意志,就是政策的红利,那么国家的意志是什么呢?你认真研究自己的行业会发现国家提的最多的是什么,这样你就会对自己做的事有了信心。比如我们行业,国家提的最多的就是乡村振兴、全域智慧旅游等等。经济:简单来讲就是你看到“经济的海洋里,哪里在潮起,哪里在潮落”。比如:周边游、SaaS服务行业近一年的时间里涌入了大量的资本。社会:简单来讲就是人民群众的收入分布与生活水平,消费升级、大健康等等。比如:周边游行业,周边旅游的消费人群数量每年都在递增。技术:简单来讲就是有什么新技术可以应用了,互联网、移动互联网、新能源等等。比如:周边游行业,人工智能、大数据、云计算将推动行业的智慧化、数字化升级。2. SWOT分析
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