小鹏汽车陷危机:老车主高呼欺诈 希望升级520公里版本( 四 )
小鹏:未向销售输出新款价格很贵等内容
实际上从新车发布后,在小鹏汽车App上就已经有大量车主进行反馈,而小鹏汽车也注意到了。在新车发布的7个小时后,就通过“鹏友大管家”的账号发帖,希望了解各位车主的合理诉求和建议,并表示会尽快收集和整理评论中具有可行性的建议,找到合适的解决办法并及时反馈给大家。
帖子发布后,迅速收到上千条车主评论,其中大部分都是希望能免费升级为520公里续航版本。经过整理后,“鹏友大管家”再度发帖称,“直接退车、免费置换或升级等不太合理的诉求,可能当前任何一个汽车品牌都难以做到,我们也不能免俗。”不过还是表示,会将车主关于续航里程的方面的诉求尽快反馈给公司,并且会继续收集意见。
如此回应过后,仍然有上千条车主评论对小鹏进行质疑,同时也期待着小鹏能给车主们一个合理双赢的解决方案。
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