“零工”骑手维权困难重重( 五 )_：“零工”骑手维权困难重重Alpha(阿尔

张娜娜还提出督促外卖配送平台设计合理业务模式，改变严苛配送效率条款。在她看来，不合理的送达效率条款让一方私人主体获益的同时，却让社会整体公共安全遭到威胁。

为此，她建议相关行政主管部门，研究制定外卖送达的条款范本，限制规律条款，严禁外送员为“赶时间”而违反交通法规。同时设定处罚机制，并积极推进涉外卖行业协会的建立，研究制定科学合理的行业标准。

与此同时，提高外送员选任标准，强化外送员任职培训成为行业共识。包括张娜娜、秦春城在内的多位受访对象均表示，外送员招录应做好个人信用及资质审查，加强外送员的信息管理，避免事故发生后外送员逃逸，减小司法处理事故的难度。而外卖平台公司也应指定专人负责交通安全的督促和指导，落实外送员交通安全任职培训义务。

此外，研究商业险一并处理可行性，鼓励商业险现行部分垫付，也将成为保障伤者医疗费用支出的一道防线。但目前法律还没有作出相关规定。

一些有益尝试正在逐步开展。

采访中，采访人员了解到，上海公安机关正依托“警企协作”，依法重点整治行业乱象。

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