苏宁易购818打开两个“下沉市场”( 八 )

2019-07-26

苏宁将社区场景与县镇场景一起规划到了“下沉市场” 。针对社区场景，苏宁小店的价值就显示出来了。

在苏宁易购的零售战略中，苏宁小店是一种深入社区场景的业态， 6000家门店覆盖周边3公里，累计服务超过1.2亿社区用户。相比其他市场，社区商业呈现出高频次、高复购、低客单价的特性。

以紧密的点位布局、爆款商品及增值服务获取前端流量后，苏宁小店背靠供应链及苏宁物流、金融、IT体系做后端支撑，能够实现更精准的关联销售，养成更多的熟客关系。

并且， 818期间，苏宁小店将进行3.0模式升级，顺应用户吃喝玩乐一体化的消费需求，打造餐饮、购物、休闲娱乐、便民服务四位一体的业态组合方式。

在线上，苏宁设置了推客、拓客、苏小团三大矩阵的社群模式。据侯恩龙介绍，目前三大社群矩阵已经突破一百万，按照一个圈层500人算，也就是说突破5个亿消费者的覆盖。

拓展全场景零售

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