【GET·夏】云朵课堂联合创始人王庆:教育机构做私域流量是一个慢活( 四 )

如何将流量转化成销售线索

王庆认为,如果机构使用推广获取流量,最有效的转化方式是通过在线客服。但若想提高在线用户的效率,最重要的就是需要一个发起人。

“一个人到了你的网站上不和你说话是一个很可怕的事情,如何提高他的发起率呢?”王庆认为主要有两种方式。

第一,关键词与页面前三屏的匹配度。根据不同的项目和计划都需要不同的落地页面,否则用户搜的和展示的不一样就不会发起,因此就要有几十套推广方案,需要让匹配度最高。第二,文案。王庆认为,在整个落地页上文案是特别重要的,如果文案设计得不好,用户会觉得没有兴趣,没有让我发起和你沟通的欲望,“这些都是很细节的东西,大家都是做同样的事情,区别就是细节流程的掌控上。”第三,网上获取线索的表单。王庆表示,每一个页面至少要配5—8套表单。第四,是公开课。王庆表示公开课也需要重视两方面,首先讲课老师一定是要优秀的,内容是好的。其次,需要设计一个用户和客服互动的环节,这样才可能与客户产生互动,最终把电话留下。“现在也有一些行业直接用公开课转化,但是一般在一些低客单价,但是如果金额很大,还是要靠销售端的,项目不一样,整个策略都是不一样的。”王庆说。

推荐阅读