【GET·夏】云朵课堂联合创始人王庆:教育机构做私域流量是一个慢活( 五 )

“你想提高销售1%的转化率很难,但是你想提高用户团队10%索取率很简单,只要快捷回复再快一点、匹配度再高一点就可以了。”王庆表示,只有想办法真正让用户留存到公众号、微信群或者小号上,才是真正的留存,后续的计划才能进行。

如何转化销售机会

王庆表示,现在主流转化方式是店销和微销。整个销售流程当中第一个是自动分配,这个和与线索是有关系的。“我们客户就要求3分钟以内要打出去,客户去咨询的时候搜索了3家,如果第一家打进去的就有机会教育他,甚至成交了。如果是后面两家打进去的可能就没你什么事了。”

第二个原因,王庆表示,销售团队里面是271定律,每个销售团队有好销售有差销售,自动分配机制中需要有一销售分层,一、二、三类销售,同时给下面的销售机会分层,最有效的销售经理给最有效的人打,这样才能增加转化率。

“销售过程当中最核心的只有一个点,转化率,把每一个流程做到足够的精细。”王庆说。他同时表示,在整个过程中需要给销售好的口径、话术,还有回访的时候回访话术和遇到截杀的话术。这次俺是整个销售精细化管理的流程,才可复制。

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