阿里要做数字政府的“绣娘”( 七 )_文|吴俊宇英国人约翰·洛克早在17世纪

其中的支付宝为代表的移动服务端，则是面向ToC用户。支付宝本身就是国民级应用，在全国有亿用户，在覆盖了全国31个地级市、400多个县级市， ToC用户在支付宝上可以享受各种政府移动互联网服务，让生活更便利。

阿里副总裁刘松说的这句话高度提炼了支付宝的价值所在：

更多在做C端的入口，是一个G2C公共服务的入口。

ToB的数据、业务、技术可以串联起政府内部，再把政府的服务、管理重新打包做成ToC产品呈现给公众。阿里在政府和公众之间就像是一个疏通管道的清道夫，也像穿针引线的绣娘。

其中一个非常典型的案例就是，阿里帮助浙江做的新生儿落户服务，其中涉及到公安、民政、社保等各个部门。

在ToB层面，阿里需要考虑设计数据中台架构，把政府各个部门之间的底层数据打通，在政府层面先形成一个完整的服务体系。

在ToC层面，阿里则是需要站在公众的维度把不同的政务服务串联起来。把不同的这样委办局通过互联网的方式进行重塑和打通。

阿里要做数字政府的“绣娘”( 七 )