互联网中国故事:大路难路上 平安好医生怎样走出新路( 九 )

移动互联网的发展,国家的需要,平安的转型需要,团队的成就需要,这一切叠加到一起,创造了平安好医生的传奇。考虑到中国的巨量人口和中高端用户对医疗健康服务的品质化升级要求,以及大量企事业单位自身都有强烈的医疗健康需求(2B市场),平安好医生的平台效应会越来越明显。

但在王涛看来,医疗健康是信任的事业,没有十年二十年,铸就不了信任的金子招牌。信任比规模更重要。因此,路正长,刚开始。

互联网中国故事:大路难路上 平安好医生怎样走出新路

门道

我和王涛进行了深入的交流,从他那里了解了做平安好医生的很多门道。

平安好医生的机会藏在社会痛点里,就是优质医疗资源稀缺,分布不均,医疗服务体验差。三甲医院数量占全国医院总数的8%,却要接诊超过一半的患者,人满为患,平均排队3个小时,平均问诊不到8分钟。

“要大规模解决这个问题,唯一方法是充分应用‘互联网+AI’,把大部分问题和时间交给AI来帮助解决。也就是说,要在医疗健康方面走一条新路,只能是互联网的道路。AI已经积累了几亿次的问诊数据,它是越用越聪明,而且永远不知疲倦的。这是第一点。”

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