互联网中国故事:大路难路上 平安好医生怎样走出新路( 八 )

怎么办?

就医药卫生来说,国家在改革方案中提出,“充分利用信息化手段,促进优质医疗资源纵向流动”,“社会资金可直接投向资源稀缺及满足多元需求服务领域”,“允许医师多点执业,允许民办医疗机构纳入医保定点范围”,等等。

日前,国务院办公厅印发了《深化医药卫生体制改革2019年重点工作任务》,要求国家医保局负责制定互联网诊疗收费和医保支付政策,并于9月底前完成。这意味着网络诊疗服务将逐步纳入医保支付范围,一定程度上可以理顺关键的支付机制问题。

从内部条件看,首先,平安向科技转型的强烈愿望、坚定投入和集团上下的大力支持,让平安好医生一开始就胸怀天下,要做平台,做流量入口,做长远看有价值的事;其次,王涛及其团队有丰富的互联网产品、技术、运营能力,他们从自建医生队伍切入,从免费问诊切入,一下子就击中了用户痛点,迅速汇集起一大批初始用户,并在这个基础上再改进、迭代、多场景应用。而AI技术可以让平安好医生经受每天50万到100万的用户问诊量的考验,而且变得越来越聪明,形成好医生和用户之间的正反馈。

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