怎样运营社群更有效？5大体系助力连锁品牌做好粉丝运营( 三 )
我们见过大多的社群是以传播推广为目的的，进群以后，看到的内容是更多是活动推广信息，这就形成了一定打扰，粉丝一般的生命周期较短暂，社群在运营一段时间后就处于死水状态或流失严重。
而我们将社群定位明确为：打造便捷的购买体验。
这个定位决定社群的运营方向是以粉丝体验为主，在实际运营中，我们对粉丝是有求必应，比如粉丝订蛋糕，只需要群里说一下订蛋糕，机器人第一时间回应粉丝，以减免粉丝觉得无人搭理而产生的不好体验。
接着社群管家会跟进粉丝的具体需求，并把粉丝的需求做成工单发给门店，门店接单并送货上门，整个购买流程我们要求5分钟内必须满足粉丝的需求，远远胜于顾客线上咨询客服后下单或者跑到门店当场下单的体验。
基于打造便捷的购买体验的运营定位，我们社群运营一年多之后依然保持着旺盛的生命力，原因在于我们创造了更好的体验。
在具体拉新策略方面，基于门店所处地理位置的人群特点针对性拉新，具体如下：
推荐阅读
- s6|和平精英：主播遇熟人会怎样？单排瞬间变成四排，结局让人猜不到
- 三国杀|三国杀：废掉装备栏变成废物？陆抗怎样才能发挥收益
- 魔兽世界|运营一个月玩家少了70万，想跟WOW叫板的新世界，又被愉悦送走了
- Xbox|Xbox阵营又一力作，《极限竞速：地平线5》是一款怎样的游戏？
- bilibili|B站虚拟UP主“星宫汐Official”被运营骗了上万元，字幕组工资被组长私吞遭到圈内网友痛斥！
- 腾讯|部落冲突：我们应该怎样选择“流派”以及各个流派的优缺点！
- edg战队|三国志战略版：乐进成为开荒新秀，陆逊遇到张苞、关兴挑战会怎样
- 堡垒之夜|《堡垒之夜》国服关服，腾讯运营三年以彻底失败告终
- 卡牌|冰霜流内战该如何破解？墨泽新奇的运营方式，竟然能化腐朽为神奇
- 逆水寒|逆水寒千万级大佬回归后怎样了？老宿敌立即认怂，上百小弟跟着回归