怎样运营社群更有效？5大体系助力连锁品牌做好粉丝运营( 六 )_：怎样运营社群更有效？5大体系助力连

体系三：粉丝内容体系

内容是做粉丝运营最具价值的地方，有好的内容，产品可以借力深入人心；一般内容如果单靠官方产出，无疑是自说自话，因为一个再好的文案也比不上一个资深粉丝对产品的了解，对感觉的把握，写出的内容会华而不实、空洞无比。

内容如何产出呢？具体如下：

内容有三大产出源，分别是粉丝UGC、PGC和官方产出，在做具体粉丝内容运营过程中需要对粉丝进行分层的运营管理。

首先是经常产出型内容和不产出型的分层，对粉丝做好标签管理，针对产出型的要逐渐往达人层级引导；这样就形成一个普通粉丝贡献UGC内容，对产品形成一个口碑的沉淀，达人粉丝贡献PGC内容；

官方一般要做指导和推广，指导层面告知粉丝需往什么方向去写，哪些内容是其他普通粉丝最希望看到的。

当一篇优质的种草贴出来后，如果没有人阅读也是一种损失，所以官方一定要在现有社群里集中传播，通过回复楼层埋红包的方式，让其他普通粉丝参与互动，达人积极回复并与粉丝之间逐渐形成一种信任关系。

怎样运营社群更有效？5大体系助力连锁品牌做好粉丝运营( 六 )