一个厂长的总结:管理—执行,流程—简化!( 四 )

建议各位去见领导的时候 , 最好带一个笔记本一支笔 , 领导一说话你马上做好记录 , 记完以后要复述 , 不但能完整记录领导的指令 , 清楚的领会 , 还可以给领导留下好印象 。

所以 , 指令一定要明确 , 要明确就要记录 , 要重述 。 有歧义或自己想当然的认为下属已理解 , 后果是严重的 。 对指令要确认 , 下属理解的是不是这么回事 。 下属也要确认领导是不是这个意思 , 得到确认之后再去执行 , 会减少很多偏差 。 执行中很注重一些细节问题 。

要下属做承诺

重要的事情最好有文字的东西 , 如命令、要求 , 口说无凭 , 一定要明确 , 这样就会减少偏差 。 要下属做承诺 , 有时候要他签字 , 签字的效力很重要 。

要跟进

定个制度不是万事大吉 , 然后就靠员工靠下属自我约束 , 自我管理 。 管理的问题不能形而上学 , 不能惟制度论 , 过程还是要关注 , 必要的时候要去督促 , 去指导 , 对可能发生的事情进行预判断 。 跟进对领导来说也是重要的一项工作 。

推荐阅读