无印良品的「中国式」崛起与溃败( 四 )
人们容易忽略掉的一个客观事实是 ， 当年的无印良品在中国没有仓储中心 ， 其在中国售卖的商品实际上都由中国厂家制造 ， 出厂后运回日本 ， 再按照供货计划运回中国 。
这一来一回里 ， 运输成本翻倍 ， 远远超过本地自产自销的价格 ， 加上增值税的成本 ， 中国门店的商品定价远超日本 。
就算放到现在 ， 奢侈品在国内外的价格存在很大差距 ， 也有关税的原因 。 定价高这件事 ， 在最初 ， 并没有问题 。
真正的问题在于 ， 一个在日本境内满大街的平民品牌 ， 怎么到了中国就变成高大上的「文青专属」和「中产阶级标配」？当品牌信息在传播过程中发生未知的、难以控制的改变时 ， 消费者在接受品牌信息时 ， 出现了如此重大的认知差异 ， 会不会给品牌造成隐患？
结果很明显 。
当消费者知道无印良品在日本的价格和品牌定位时 ， 有种被「欺骗」的感觉 。 这种负面感受使其对品牌产生了抵触和厌弃 ， 丧失了品牌信任感 。
这是无印良品忽视的第一次信号预警 。
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