短内容社交盛行婚恋平台珍爱网如何抓住新机遇？_

近日,微信上线小程序“和群”,字节跳动推出“飞聊”,搜狐推出“狐友”,看似毫无联系,但实质都意在开拓新的社交赛道,剑指“短内容社交”。何谓“短内容社交”?它兼具内容话题属性和社交属性,它不止是兴趣社区,也不只是内容社区,可以将其概括为以短内容为载体的兴趣社区。短内容“小而美”的特质,契合当代年轻用户“既想独立,又想抱团”的心理,受到微信、字节跳动、珍爱网等行业头部厂牌的关注,纷纷下注上线新产品或新功能。

行业头部品牌:老客户留存>新客户拓展

拓展新客户,是行业追随者的第一要务。但行业头部品牌的烦恼,是如何留存。当客户与流量出现虹吸效应,集中到行业寡头上,拓客天花板便触手可及。提升老顾客使用率,刺激用户停留时长,比发展新顾客更值得关注。

微信作为熟人社交领域中的主导者,根据腾讯公布的2019年第一季业绩。报告显示:今年首季,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.12亿,同比增长6.9%,几乎成垄断态势。目前,拓展新客对于微信的发展拉动力不再,如何留住亿万级老客户,才是微信真正在思考的问题。

在微信“和群”小程序中,用户可以加入或者创建不同类型的社群,对用户更具吸引力的是创建属于自己的社群。例如“铲屎官集合群”“古风音乐爱好者”“无人机同盟”等等。群友基于兴趣或共同话题,组成网络联系。用户加入群以后,可以在群的“帖子”下面点赞、转发、甚至是互评,都会被展示出来。打破了微信熟人社交的局限,是对陌生人社交的一次探索,也是丰富微信内容生态的一次尝试,意在留存老用户。