无印良品的中国式崛起与溃败( 九 )
这对一个社交型品牌来说很可怕。
像美的、格力这种产品型品牌，属于功能型产品品牌，品牌信息主打质量牌。消费者通常会讨论空调的制冷效果、能耗比，但很少会通过个体所用的空调品牌，去判断其‘社会阶层’和‘审美品位’。
但无印良品不一样。和星巴克、喜茶类似，无印良品属于社交型品牌。这类品牌的品牌溢价是通过社交行为给予支撑的。
这种支撑体现在，一方面，同为无印良品的爱好者，会拥有较为相似的消费观和价值观，他们集聚在一起，集体想法会强化个体对品牌的忠诚度。
另一方面，社交型品牌在线下布局时，擅长使用‘第三空间’的打法，来完成顾客的留存和转化。
举例来说，星巴克是典型的商务型社交空间。店内光线一般柔和偏暗，座位分散错落，满足商务会谈的私密性。同时配备充电接口，部分店内还有纸笔，提供商务便利性。
对消费者需求的精准满足延长了消费者店内停留的时间。在商务场景中，消费者除了消费咖啡，还会购买甜品、果汁、轻食等。
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