语音搜索时代,如何利用智能音箱卖货?( 九 )

作为电商巨头,亚马逊 Alexa 在此轮的表现并不尽如人意,虽然不少答案被引流到了自家电商平台,但是当商品不是亚马逊网站上的条目时,Alexa 引用的答案不是错的,就是回答不出。

谷歌在此轮中表现抢眼的一点还在于,不仅给出了地点,同时给出了店铺中该商品的存货量和价格。因为在谷歌搜索中,店铺的存货和价格是可填的内容之一,方便搜索的用户进行比价,这点赶超对手一个身位。

亚马逊 Alexa 语音搜索优化建议

1 维基百科是重要品牌内容来源

如果没有开发 Alexa 上的技能或者能连接到自己的第三方内容,最好确保维基百科上关于品牌的第一句或者第二句话,能够理想的描述品牌。

2 地点搜索全靠 Yelp

在 18% 的关于地点的正确回答中,Alexa 都使用了来自 Yelp 的内容。同时,如果找不到地点,Alexa 会提供关于该商品的主要内容。

3 亚马逊精选很重要

在关于商品类的问题,很多会连接到亚马逊精选 Amazon『s Choice,这代表这部分内容对 Alexa 来说是重要组成部分,如果能够改变亚马逊精选的内容,相应也会影响 Alexa 语音搜索中的商品答案。

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