拼多多产品深度分析:产品分析篇(下)(22)
图3-2 社交传播模式
熟人型关系与陌生人关系最大不同点在于是否基于利益的获得上,熟人关系可以依靠游说达到传播(当然能互利更优),而陌生人则难以去游说,更多是共同利益驱动。这是我们在通过利益驱动产品传播时,必须要区别对待的关键点。
每个人都拥有着自己熟人关系网,从家人、好友、同学、同事以及邻里等,用户为了获得个人利益可以通过游说的方式完成产品的传播。拼多多则充分利用这个关键点,来达到在熟人间的传播。但是拼多多用户量已经发展到一定规模了,可利用的熟人关系则越来越有限,平台必然要以高额收益诱惑来刺激用户深挖自己的熟人圈,自然导致获客成本的增加。这种高额收益的强刺激,对于用户去挖掘身边熟人有很大诱惑力,他们会主动去让身边的父母,好友,邻居来帮忙。
拼多多在传播的设计上主要是通过熟人间的游说,从其文案用语上便能很明显地体现出来了,如图3-3所示。在熟人间传播时,这种文案虽然能起到卖乖俏皮缓解尴尬,但是起到的作用相对有限,一般熟人要么是线下面对面交流,要么是线上交流,大多都是通过自身沟通去游说熟人。
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