拼多多产品深度分析:产品分析篇(下)(21)
在社会化消费中,用户的社会关系变得越来越重要,正如拼多多介绍中所说的用户通过拼单和朋友、家人、邻居等发生联系。在社会化消费中每个个体都可能成为“个别人物”(《引爆点》书中流行三法则),成为传播的联系员和推销员。
图3-1 社交关系图
在人群社会关系图中有两种主要社会关系,即为熟人型社会关系和陌生人型社会关系,如图3-1所示。在中国传统社会关系中,熟人型社会关系占据了绝对地位。但是随着社会的发展,社交空间关系发生了巨大的变化,现在的年轻人可能很少有邻里的社会关系,但是他们与更多的陌生人建立了联系,比如相同兴趣的人,博主大V等等。
拼多多,正如其介绍所说,它所利用的传播形式主要是熟人关系的传播。那么,对于更广阔的陌生人之间的传播也将会是产品设计中需要考虑的新的增长点。
当然,熟人社交与陌生人社交在传播上具有一定区别,如图3-2所示。
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