拼多多产品深度分析:产品分析篇(下)(18)
图2-7 拼单邀请
由于商品存在高复购低客单价与低复购高客单价之分,所以并不是什么商品都能很容易进行拼购。在拼多多不断扩充品类之后,很多商品必然难以完成拼购,这是拼购与生俱来的缺陷。为了优化缺陷,推爆品是一种解决手段,对于高客单价低复购的商品,进行集中露出可以有效提高拼单池的存量。此外,在拼单玩法的设计上通过拼单补救的措施减少拼单的失败,例如插队拼单、抢先拼单、免拼等,可以说出现各种玩法都是在优化拼单模式自身的bug。
(2)商品收藏
通过在用户行动链路的拆解,我们知道在用户网购决策的重要一项行动便是收藏。在用户认知-行为特征中,用户会具有选择困难,偏向于进行商品收藏。此外,在拼多多上用户收藏商品的动机还有合并支付(购物车),比价,尚未决定购买,下次购买等,因此可以推断用户收藏夹内会有较多的商品。对收藏夹的合理设计,可以有效提高用户的查找与管理能力,促进下单转化。
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