达美航空：中美运力10年增加8倍，持续加码中国市场( 二 )_：达美航空：中美运力10年增加8倍

21CBR：达美航空一直加码中国市场，现在中美航线情况如何？

Steve Sear：从航旅产业来看，中国是整个亚洲乃至全球增速最快的市场。因此，不管是短期还是中长期，中国市场对我们而言都举足轻重。

2009年以来，我们不断增加往返中美的直航航班数量，以满足日益增长的需求。从2009年年底至今，中美直飞航班的运力增加了8倍，其中2017年至2019年，运力增加了29%。目前，我们提供北京往返西雅图、底特律和上海往返西雅图、底特律、洛杉矶以及亚特兰大的共6条每日直航服务。第7条直飞航线（从明尼阿波利斯到上海）的每日直飞航班，也正在申请中。

除提升运力外，我们也携手东航、上航，连通更广泛的中美航线网络。2015年7月，达美航空以4.5亿美元认购东航在香港联合交易所上市的H股股份，并签署了15年的市场推广协议。在过去4年中，我们双方在共拓全球航空网络、代码共享、浦东机场卫星厅部署和企业社会责任等方面都有密切合作。

21CBR：达美航空在具体的服务和产品上有哪些竞争优势？

Steve Sear：首先是运营可靠性，这是达美航空的核心竞争力。对于任何一个航司来说，最重要的两个运营可靠性指标是准点率和航班完成率，我们都远远超过美国其他竞争航司。如果把达美和东航结合来看，这两个指标远远好于其他美国航企和它们合作伙伴的表现。