生鲜电商新零售何时惠及外圈层?( 九 )
对生鲜品的价格敏感度较大概率与收入水平正相关。对生鲜品价格不敏感的客群,收入水平相对较高,居住环境也更容易相对较好,在都市圈范围中,其居住区域往往以生活配套设施较为完善的城市核心区为主。虽然对生鲜品价格不敏感,对于“最后一公里”服务的需求度同样也不高。
对于在城市圈和辐射圈生活居住的人群,由于公共服务配套不完善,对“最后一公里”服务需求强烈。从服务人民向往美好生活基本需求的角度出发,这部分刚性需求客户是生鲜新零售企业重点服务的对象。
互联网经济的优势是高“复制性”,但是从实际情况来看,“复制”被演绎成了“复写”。很多企业在线下实体店扩张过程中,只是简单地按照同一个模板来实施,忽略了对消费对象群体差异性的研究分析。在过去数据条件不足的时代,经营者无法详细勾勒消费者的消费画像。超市和菜市场这样的传统生鲜零售场所,只能或是通过“大而全”的方式,或是依靠天长日久积累的从业经验,来采购和准备货物。进入信息时代,数据量爆发性增长,依靠我们每天的日常行为所产生的海量数据,可以比以往更加准确的描绘出一个群体的行事风格,生活习惯与消费结构。
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