七问七答：亲历者讲阿里中台落地的实践( 三 )_：七问七答：亲历者讲阿里中台落地的实

这个事情困扰了我半年的时间，后来一个晚上和渐疯老师聊的时候聊出了这么一句话 —— 我们建设了很多平台能力，但是缺少管理这些能力的能力 —— 这句话有点儿绕，但在当时我们有种被“点亮”的感觉，因为当时我们面对的问题不是常见的“资源不够”，而是“失去掌控”。

本质上，是集团交易平台快速发展了10年，平台治理没跟上，同时面向业务的视图缺失，导致平台对业务的响应速度跟不上，沟通也不顺畅，有点儿力不从心。

一开始我们要做的东西叫“运营平台”，让常见需求“可配置”，业务变更有地方可查，很朴素的想法，后来进化到“交易中台”，我们一直围绕如何对平台能力的有效管理在做事情，从业务建模、系统改造、管理平台建设，目标都是交易平台能够快速对接、有效管理电商体系内各种商品、资金、交付方面的能力，并用业务可理解的方式呈现、复用、整合。

一直到现在交易中台的建设仍然是按照这个方向在发展，这个过程中“业务视图”被建设的越来越好了（参见极客公园专访玄难的文章）

所以当老板突然说我们要做中台的时候，我的建议是去理解“我们要做中台”这句话背后的诉求：多业务支撑、快速响应前台创新等现实问题。正常的情况下，每家公司做出来的中台都应该是不同的，因为不同阶段面对的问题不同，中台切入的点会不一样。