七问七答:亲历者讲阿里中台落地的实践( 六 )

三、中台怎样落地?

不能直接讲怎么做,容易把人带到坑里。其实秘诀就是找路径,多学习,活下来。

1. 从哪里开始做?

当初阿里做中台,是从交易开始做的,当初其实是个自然而然的过程,因为我们先做了。

后来我离职创业、加入其他公司,从中台的实践者、到观察者、再到实践者之后,我的判断是:在当下如果想把中台做好,一定是从公司的“强中强”业务出发进行中台的探索,在形成了自身的“中台方法论”之后,再横向铺开。

什么叫做强中强?就是这家公司或这个组织在行业中最有优势,在内部又有影响力的部分,比如阿里的电商平台、学而思的教研、头条的算法。即兼具外部优势和内部影响力。

这个事儿是我创业之后才想明白的,中台的目标是服务业务的,特别是多变性的业务,我们离开单纯的产品,去想基础的商业逻辑,就是无论我们是业务创新还是拓展,最适合的路径都是从自己的核心能力出发,成功率才高。

所以中台本身要“做成” —— 产品落地、价值被认可 —— 就需要内部客户的认可,最优选择就是要选公司内有强势资源、外有强势能力的团队,中台落地遵循这个规律从强势能力、核心能力出发来进行中台化才能够有明显的产出和足够的影响。

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