财报解读:云集Q2付费会员突破千万,会员电商的未来在供应链( 六 )

上市后第二次披露稳健中保持自身业务节奏,保持优势。尽管成本有所增加,长远利益价值更高,这是云集的长期主义。

Costco的“中国学徒”:持续关注商品服务

Costco是世界上最成功的会员制零售公司,从1976年成立至今已经有40多年的历史,是美国第三大、全球第九大零售商。持续专注于为会员提供超高性价比的商品服务,是Costco长久竞争力的根本所在。

Costco在2018年的财报显示,4500多万会员直接带来的会费收入是31.42亿美金,但是这一年的税后净利润只有31.34亿美金,年利润基本上来自于会员费。财报公布,会员的续费率超过90%,在用户忠诚度上Costco首屈一指。这对于国内一大批的学习者,包括云集在内,学习的内核还是在供应链产品和服务上。

虽然云集作为最早的线上社交会员制电商,借力社交模式快速获取了千万级的会员,但在供应链产品服务方面,依然还有较大提升空间。这个与云集本身的规模话语权有很大的关系,与供应商的合作也需要日积月累的提升。如何把Costco模式的精髓做到位,还需要做很多工作。比如,还需要更多的知名品牌合作,提供更有力的价格。而在自有品牌方面,也需要加大比重。

推荐阅读