浅谈产品与运营的差异和协作( 三 )_：浅谈产品与运营的差异和协作如何衡量

（3）在亚马逊负责全站产品和中央运营的时候，我自身的产品思维已经和运营诉求有了极大的融合，也在产品和运营团队的工作指导中有了明确的体现，产品和运营真正进入了一个融洽合作，相辅相成的境界。

当然这也得益于亚马逊强大的底层数据体系，使得一切动作背后都有了明确的多维度数据支持，不再有太多怎样更好的主观之争。

二、产品和运营的专注点 1. 产品

产品，从本质上来说是着眼中长期的效果，需要深入理解公司的商业模型和业务本质。

产品经理思考的核心往往是下列问题：

我们的用户到底是谁？他们有什么特点？他们为什么需要我们的产品？什么是我们的用户特别在乎的，什么是他们其实不真正在乎的？怎么引导能让用户操作上更懒，上手方式更容易，思考上更简单？他们到底是怎么使用我们的产品的？啥时间，啥姿势？有啥敏感因素？如何决策？我们到底是通过直接的卖货或者卖服务赚钱，还是打造社交关系链，还是通过用户规模和粘性进行流量变现？现阶段我们的核心诉求到底是为了扩大规模，还是追求销售，还是追求盈利？我们如何打造忠诚度？用户为什么来？为什么流失？用户真正的痛点在哪里？他们为什么而兴奋？我们的竞争对手是谁？相比而言，我们给用户的记忆点在哪里？如何与竞争对手差异化？产品经理需要结合商业环境和行业特性，深入分析用户心理和核心诉求，寻找痛点和兴奋点，设计符合用户心理诉求、解决用户痛点的产品，来实现公司的商业模式和利益诉求。