法国快递奇葩事频出:延误、盗窃、送错门( 三 )

法国快递奇葩事频出:延误、盗窃、送错门

法国用户凯瑟琳有三次发现她的包裹被扔到她家花园门口,其中还包括一次风雨天:“包裹在雨中待了两三个小时,直到我把车开出来,发现车库门被挡了,包裹竟然被放在车库门的铁轨上!包装盒已经被水泡烂,里面从网购网站vente-prive网站抢购的Tefal锅也被磕花了。”

法国快递奇葩事频出:延误、盗窃、送错门

截图来自UPS法国官网,在2619条评论里,差评占了86%。

有些东西太大,如果邮箱塞不进去,UPS的快递员就会给收件人发短信说没有找到地址!货物被放到附近的邮局,需要自己去取。对于收件人来说,如果网购的货物大又重,还需要亲自走一公里甚至更远将货物“搬”回家,一点也不方便。

疯狂的“最后一英里”

接到投诉最多的是Chronopost和Colissimo这两家快递公司,而这两家又都是法国快递市场的领导者。当然,除了这两家,像是Mondial Relay、GLS、TNT、UPS和DHL这些快递公司,都没少受消费者抱怨。不过,在每年运送的4.5亿个包裹中,大多数都还是基本能到达目的地的!

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