法国快递奇葩事频出：延误、盗窃、送错门( 五 )_：法国快递奇葩事频出：延误、盗窃、送

送货员Jean的分包商按照Chronopost的工资标准，每送达一个地址可获得2.40欧元。“司机每周最多工作70小时，超时也不会有额外的加班费，因此为了拿到基本工资（smic），他们疯狂和时间赛跑。”法国劳工民主联合会（CFDT）说道。

免费送货并不“免费”

电子商家之间激烈竞争的基本条件就是提供更快的送货速度，同时又寻求降低运输成本。

据Xerfi经济分析事务所称，法国去年在互联网上的消费支出增长了15％：运输包裹超过4.5亿件。每三户居民就会有一家在网上购物。

“四年前，送货的标准是在48小时内交付，”法国电子商品销售公司Fnac-Darty运营总监说。“现在是24小时，这是为所有经销商必须遵循的标准设定的，否则他们就会脱离市场，这一切都是成本。”

但在快递运输行业，现实并非总是如此。从仓库到最终目的地，包裹并不总是尊重预定的路线和时间。根据远成电子商务销售联合会对交付问题的研究，大多数法国受访者都在抱怨快递延误。

“免费送货其实并不免费。其中一个问题是来自某些提供免费送货的商业品牌。运输是需要付钱的，有些商业品牌会和廉价的快递公司合作已达到利益最大化，这样一来，其实不管是买家还是卖家，都要付出一定的代价。”Fnac运营总监表示。

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