法国快递奇葩事频出：延误、盗窃、送错门( 六 )_：法国快递奇葩事频出：延误、盗窃、送

更快，更便宜，这一直都是消费者追求的。大多数利益相关者表示，“最后一英里”市场正在通过数据和可追溯性工具进行现代化和改进。但在真正完成优化之前，投诉仍在继续。

利润降低了服务质量

破损占快递的一大部分。虽然快递公司表示他们要求在线卖家将产品包装的更具安全性。“但仍然有商家不照做，例如，玻璃杯子放在简单的盒子里。”法国快递公司Mondial Relay首席执行官Antoine Pottier感叹道。

快递公司TNT已采取措施降低破损率。除了提高员工的意识外，该公司还在其100个分拣中心设立了“包裹医院”：将额外的薄膜和粘合剂应用于快递包装上，这些工具可以防止物品遭到轻微损坏，使用之后，包裹受损率下降30％。

包裹运输遇到的另一个危险，就是盗窃。快递公司Mondial Relay解释说已经在其分拣中心建立了录像系统。“摄像机在快递传送带上时刻拍摄包裹动向，以便对货物进行追踪。但是却无法控制快递员、交通情况以及将完整的包装递给客户。”

法国快递奇葩事频出：延误、盗窃、送错门( 六 )