原创<br> 要在中国豪掷100亿的宜家,为什么纵容“躺尸客”?
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宜家渐渐成为“周末一日游”的热门选择。而宜家正有意识地打造并加强这种体验式氛围。
天下网商采访人员 章航英
“很高兴大家使用宜家家具睡觉,欢迎大家来宜家休息!”
宜家中国区总裁Anna Pawlak-Kuliga对宜家“躺尸现象”的回应上了微博热搜。相比一些规定禁止触摸禁止拍照的商场而言,宜家大度多了。
“宜家正在推动消费体验的改变,比如也会提供更多的美食,带给人们更多欢乐的体验。”Anna Pawlak-Kuliga说。
而根据宜家最新的中国发展战略看来,在线下这种“体验式”消费将更为极致,而扩展线上零售渠道也将成为宜家针对中国市场做出的改变。
在宜家近日公布的致力于推动中国未来三年发展的“未来+”战略中,渠道和数字化成为重点,并将通过全渠道“接触更多的消费者”。为此,宜家决定2020财年在中国投资有史以来最大的投资额100亿元,并将在中国招聘超过3000名新员工。
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