原创<br> 要在中国豪掷100亿的宜家,为什么纵容“躺尸客”?( 五 )
事实上,宜家正在遭遇增长瓶颈。
2018年,宜家的销售额增长率跌到了只有2%,净利润下滑至14.7亿欧元,下降幅度超过40%。宜家中国2018财年销售额超过147亿人民币,同比涨幅是四年来首次个位数的9.3%。
而在中国,不仅是消费市场的改变,愈来愈激烈的市场竞争也迫使宜家作出转变。
比如,过去一年中国本土家居卖场居然之家、红星美凯龙选择与阿里在新零售领域展开合作,进行数字化改造。二者在去年双十一分别交出了160亿和120亿的成绩。
家居新物种正在削弱宜家的竞争力。宜家没有坐以待毙。去年,宜家开始了一场“公司史上最大的战略转型”。变革刚开始,就宣布要在全球范围内大刀阔斧裁员7500人,在电商与体验中心等方面招新11500人。
在线上布局电商,在线下强化体验是宜家70多年以来最大的转变。线上,去年10月,宜家在中国正式上线了网上商城,如今配送城市已经扩大到227个;线下,宜家在中国市场上布局了提订货中心、体验中心和百元小店等多种形式实体店。其中,体验中心的仓储转变为了电商辅助前置仓。
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