差异化思维在产品工作中的应用( 二 )
为什么要做差异化 两种成功的差异化
上文已经谈到了,差异化的过程就是不断提高产品辨识度直到抢占用户认知高地。再细分的话,会有两类情况:
第一类是像滴滴出行一样作为“日用品”一般融入到日常生活中的出行这个高频场景下,不需刻意学习或被提起,但却已经“日用化”。
第二类是某些较为低频和特殊的场景,比如看病就医、遇官司纠纷找律师、买(租)房买车等,而这种细分领域中的产品能够做到:一旦人们遇到这种场景第一反应就能想起或者查到这个产品来帮助自己解决特定问题,那么这个产品的差异化就做成功了。
差异化的终极目标
值得一提的是,做差异化首先需要的是全局视角,目标明确。切记不能“为了追求差异而差异化”。严谨当然是一件好事,但不宜过分纠结囿于细节当中,反而容易拣了芝麻丢西瓜,以致迷失其中。
比如在产品设计的过程中,没必要过于纠结非关键细节处的两个相近色号,这并不是差异化的核心要义。
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