这家零售商曾经沦为行业笑柄，如今又有了挑战沃尔玛的底气(11)_：这家零售商曾经沦为行业笑柄

塔吉特的长期计划是尽量降低从昂贵的配送中心发货的订单数量。首席运营官穆里根称，当你从店面向线上客户发货时，成本要比在配送中心处理和发货低40%。如果客户直接来店面拿货，公司能够节省90%的成本，这对于低利润业务来说是个不小的数目。（如果客户能够在店面购买其他物品就更好了。）这也是现代化仓储室如此重要的原因。而且在这一方面，塔吉特计划的成效正在逐渐显现出来：店面发货如今占据在线销售的80%，这意味着线上营收正在创造更多的利润。

塔吉特规模较小的城区店面展现了所有塔吉特的零售方式。如今这类城区店面已经有了100家，较2017年的30家有所增长。但其影响力超过了其体量：穆里根说，尽管一般的郊区塔吉特店面每平方英尺销售额为300美元，但城市店面的销售额几乎是这个数字的3倍。更为重要的是，它们让塔吉特进入了一个沃尔玛的竞争真空地带，并在更加富有的城区创建了电子商务配送中心。供应城市店面的物流更加复杂：例如，塔吉特在曼哈顿哈罗德广场的新门店不会保留多少额外库存，而是每天补货5次，但大型郊区店面每周可能才补货5次。然而，穆里根正在逐步适应这种从其城市店面向其郊区店面“时间刚刚好”的送货灵活度，以期让整个供应链更好地适应需求。