与新零售模式背道而驰 Costco可能在中国成功吗( 二 )
然而,抛开运营形式,回归零售本质来看,Costco又在“物美价廉”这一本质诉求上做到了当前的极致。
“方便快捷、多元新奇”与“极致价格、简单优质”之间,消费者究竟会站在哪一边?
Costco:“新零售”浪潮中的异类
尽管饱受争议与挫折,“新零售”中零售近场化、线上线下打通、千人千面体验等几个基础概念仍是当前零售业投资与转型的主流方向 。但是Costco的模式与这些主流概念相左而行:
“远场”与“近场”:为切合消费者对便捷的诉求,“小型店”“近场化”(即门店靠近社区、办公室等“消费现场”)是当前的主流趋势 ——连锁便利店的高速扩张就是消费者“用脚投票”的明证,而各类社区生鲜、苏宁小店、永辉生活等更是直接进攻传统大卖场的“护城河”品类。在如此潮流下,Costco逆势在距离市区30公里处建立2万平方米大店,难免成为一招险棋。驾车1小时、公交2小时的距离,这并不是选址的问题,而是由Costco价格驱动的模式所决定的。然而,对消费者而言,由于各类购物渠道的便利性,一站式购物的重要性远远不如10年前大卖场强势时来得重要。今天已经习惯了便利店、电商次日达、外卖30分钟到的北上广中产家庭,能否重拾10年前周末举家逛超市的热情?
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