烧钱的外卖怎么就帮美团盈利了?( 三 )
饿了么不能在至关重要的餐饮外卖场景形成牵制,就无法对美团今年转盈施压,至于春节后订单的报复性增长对只是系统性因素。
在外卖整体渗透率足够高的情况下,美团还能提高单量和用户消费频率,王兴在7月晒出外卖日订单破3000万的数据让人印象深刻。
第三,拿出平抑成本的产品组合。
口碑一直在做人、货、场的数字化,但落地就是红包+流量通路的惯用手段,对抗大众点评的独占商家显得成本较高。
饿了么希望通过口碑的数据形成POS解决方案,然后在B端帮助商家改善调度系统,试图在这个关键KPI上牵制美国外卖。
简而言之,阿里生活服务的战略就是放弃中间,只顾两头,顶层有星选,可以反向推动星巴克去做产品定制,底层则要深入社区,承接品牌餐厅不屑的低价订单,这个战略是否会恶化营收尚不可知,但比起美团的Food+Platform就不够专注。
槽点和痛点没变,变的是解法。
生活服务平台最难解决的就是槽点和痛点的平衡,槽点可以理解为用户体验,给大家带来了什么价值,为什么要用;痛点是需求,业务解决了什么问题,如何赚钱。
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