C端产品经理转型B端?你需要三三三思!(16)
2)“试错成本有多大?”
B端用户一但选择一家产品后,持续付费率和复购率会很高,因为B端用户中的决策人众多、决策周期长,所以离开现有产品的成本也比较高。
B端产品经理要有成本思维,既要替企业客户考虑如何降低成本,也要打消影响企业去重新选择另一家产品的顾虑。
6. 迁移和利用C端思维
面对B端产品的某些难操作的现状,并不是全都无能为力。一些C端思维是可以在合适的场景下迁移进来并运用在B端的。比如:
当B端产品业务逻辑功能已达要求,用户对使用体验有更高期望时,可以考虑加入一些C端产品中如何优化交互体验的设计方法;当B端产品的使用用户达到一定量级后,可以考虑加入C端常用的会员体系、积分体系、用户激励体系等CRM运营手段;掌握了C端玩法的B端产品,是可以在B端市场中获得更多就职机会的。
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