Costco开业排长龙,但仓储式超市在中国真的过得好吗?( 六 )
而Costco一直对标的是“物廉价美”,单品毛利低进而薄利多销,目标人群是中端消费者,走大众路线,在北美坚持对标热爱囤货的家庭式消费者。去Costco首店一探究竟的消费者们发现,中国首店和美国门店在外观上别无二致,但照搬美国模式是不够的。倘若要深耕中国市场,Costco还将面对本土化难题,一方面是Costco要在华找到合作的供应商以控制成本;另一方面,Costco要面临消费分层问题,一边要下沉到二三线城市,寻找更广阔的的增量市场,一边要留住一二线城市中,对普通大卖场有些厌倦的中高端消费者。
不过,在国外市场发展成熟并取得成功的会员仓储式超市,如何能更大程度地紧跟中国零售市场的趋势,符合中国消费者的需求,这仍值得探讨。
“中国零售市场的竞争非常激烈,如果直接照搬国外的会员仓储式超市模式,会面临不少挑战。”凯度消费者指数业务部门大中华区总经理虞坚对界面新闻说。
在全渠道发展的中国零售市场,会员仓储式超市面对的是日益“精明”的中国消费者。
以Costco进入的上海市场为例,虞坚认为,便利的物流让上海消费者很早就享受到了电商江浙沪包邮和全渠道无缝购物的优势,他们对商品价格体系和服务体验自然要求更高。
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