新东方红杉入股,西瓜创客如何搭上AI双师高速列车?( 九 )

辅导老师不承担销售和转化职能,同时有AI辅助工作,相对来说选拔要求较低。虽然不依赖专业人士,但西瓜创客为培训投入充足,核心是保证服务质量、优化教学效果。我们坚信,课程和服务做好了,续费率自然就会很高。

爱分析:“AI双师”模式已经被验证了吗?

钟鸣:我认为还在跑的过程中。人工智能基础建设大概在2016年成熟,但它在各个行业的应用深度和广度还处早期阶段。教育行业的玩家也在做各类尝试,但总体来说还很早期,如何跑出来暂时没有完全定义清楚。

但编程的未来是光明的。第一,编程比其他学科更容易被数字化和量化,更容易实现智能数据化。天然在线化属性带来数据收集优势,不必像英语语文一样必须连接硬件才能实现。第二,如果老师看的案例足够多,教学能力和经验就会越强;如果计算机看到的案例足够多,它的辅助效果肯定会越好,自适应学习能力是AI最强大的地方。现在AI已经能帮助降低运营成本。

爱分析:AI正在发展过程中,如何让家长认同“AI双师模式”?

钟鸣:我们最核心考虑的是如何达到优质的教学效果,录播和直播只是达成手段。如果录播课的完课率能够达到直播或线下的水平,就说明家长不纠结表面是直播还是录播,纠结本质是学习效果。西瓜创客内部评判学习效果最主要看完课率。我们的课程非常优质,完课率在90%左右,与直播无异,说明家长认可学习效果。AI技术同样,如果最终教学效果好、孩子喜欢,家长自然不会关注AI的作用。

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